付款方式
- 货到付款
- 线上刷卡
- ATM转帐
- 超商代码缴费(仅支援7-11)
- 超商取货付款(仅支援7-11)
运送方式
- 宅配到府
- 超商取货
购买上限
- 「超商取货」限重4公斤，如订购项目超过4公斤，请分开下单或改为「宅配到府」方式运送。
- 「12公斤装、13.8公斤装、18公斤装、20公斤装」等大包装品项，受运送规范限制，如需订购多件，请分开下单。
- 如需大量订购或订购30公斤品项(如30公斤装、5公斤*6包装)，请洽订购专线：（089）931-888，由专人为您服务
运费说明
- 宅配到府：20公斤（含）以内，单件运费150元，20公斤以上请分开下单。
- 7-11取件-限4公斤（含）以内：单件运费60元，4公斤以上请分开下单。
配送范围
- 目前配送范围仅限台湾，若为离岛或偏远地区，将视货运规定加收运费或不配送。如遇相关情形，将由专人与您联系确认。
- 如另有运送海外之需求，烦请拨打+886-89-931-888由专人为您服务。
宅配流程
- 本公司周一至周五固定出货，下订后预计隔天出货。 周六、周日订单则统一延迟至周一出货。 如遇春节、国定假日及灾防假，订单统一延至工作日出货。 *订单发票将随货寄出遇土石流、道路坍方、台风、地震等不可抗力之特殊状况，则以本公司公告为主，造成不便， 敬请见谅。 如订购商品中包含花东小农寄卖品，则可能因调货程序，延长出货时间。 (约7~14个工作天，若不便等候，请勿选购)
- 所有订单出货当日即通知货运公司收件，到货时间取决于物流配送情形，恕无法保证到货日及指定到货时间。 如欲了解订单处理进度，请至「查询订单」确认 。
退换货说明
- 根据《消费者保护法》（以下简称消保法）第19条第一项：通讯交易或访问交易之消费者，得于收受商品或接受服务后七日内，以退回商品或书面通知方式解除契约，无须说明理由及负担任何费用或对价。但通讯交易有合理例外情事者，不在此限。 而「通讯交易解除权合理例外情事适用准则」第2条第一项「易于腐败、保存期限较短或解约时即将逾期」之商品、第二项「依消费者要求所为之客制化给付」之商品，即为消保法第19条第一项所称合理例外情事。由于本公司贩卖商品皆符合上述准则，故不适用消保法第19条规定之7日解除权，，仅提供7日换货服务，未提供退货服务，如有疑问请洽客服人员。
- 如需办理换货，商品须为完整且未使用状态，并于收到商品7日内提出，方可办理。
- 若商品本身具瑕疵、数量不符，或商品运送过程导致新品瑕疵破损，请备妥影片、照片等证明，并保持商品本体、赠品、内外包装、发票及所有附随文件或数据的完整性，在收到商品7日内来电提出换货申请，而您不需负担任何因换货产生之费用。
- 为确保双方权益，开箱时请务必录像存证，以避免日后争议。
- 如有换货需求，请拨打服务专线：+886-89-931-888
*服务时间：周一～周五08:00-17:00（春节、国定假日及灾防假除外） - 建议换货前，先与本公司确认物品状态达换货标准，如未事先沟通即径行将商品寄回，而后发现未符合换货标准，则消费者需自行负担商品来回寄送所产生之费用。
- 符合以下任一情形恕无法接受换货：
(1)收到商品超过7日
(2)商品包装经拆封、毁损或标签拆除等情形。
(3)无法证明该商品系经由本网站购得、商品瑕疵为货品拆封前造成。
(4)因个人保存不当，导致产品受到毁损、出现变质等情形。
(5)其他可归责于您，导致商品有毁损、灭失或减少之事由。
- 换货办法※本公司保留订单换货的权利：
(1)拨打服务专线：+886-89-931-888联系客服人员说明商品状况，并提供相关证明。
(2)请恢复包装原样，并确保商品本体、赠品、内外包装、发票及所有附随文件或数据之完整性。
(3)本公司将通知宅配公司至您府上取回换货物品。
(4)经过检查回收之商品无缺损，我们将尽速宅配寄出更换品。
(5)整体换货流程预计3至10日，配送时间长短以宅配公司配货速度为主